Preguntas frecuentes

Curious about the MC Arts Awards? Eager to learn more about designing and manufacturing our custom awards? Here, we have compiled a list of frequently asked questions to address your queries.

If you don't find answers to specific questions on this page, don't worry. Simply contact us and our team will be more than happy to assist you. If you can’t see your question, just get in touch, we’re here to help.
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Preguntas frecuentes

1.Lo que se apaga - el - Premios del estante aparte de los a medida?

Premios a medida

Los premios a medida están meticulosamente diseñados y diseñados con sus requisitos específicos en mente. Son el epítome de la singularidad, Administrado para alinearse sin problemas con la identidad de su marca y los parámetros financieros. Cada aspecto, Desde el concepto inicial hasta el final final, es personalizado – hecho, resultando en un premio que es realmente uno – de – a – amable.

Apagado – el – Premio al estante

Por otro lado, apagado – el – Los premios de los estantes son generalmente más sencillos en el diseño. Su proceso de producción está acelerado, Permitir un tiempo de respuesta más rápido. Esta eficiencia también contribuye a un costo más – Opción efectiva. Mientras que estos premios se pueden personalizar hasta cierto punto, El alcance de la personalización es más restringido en comparación con los premios a medida.

2.¿Cuánto cuesta el premio personalizado??

Sabemos que cada evento de premios tiene un presupuesto. El objetivo de nuestro equipo es crear excelentes diseños., marcas, y dentro de su rango de precios.

El costo de la personalización de las recompensas depende de varios factores:

Materiales: Diferentes materiales tienen diferentes precios.

Regiones: Más piezas significa costos más altos.

Complejidad: Los diseños complejos requieren más tiempo y habilidad, que aumenta el precio.

Tamaño: Los premios más grandes requieren más materiales y tiempo para hacer.

Procesos de producción: Operaciones como cortar, Costos de mecanizado y electroplatación de aumento.

Decoración y personalización: El grabado y la impresión afectan el precio.

Asamblea, limpieza, embalaje: La mano de obra involucrada en estos pasos también es un factor de costo.

Nuestros gerentes de productos proporcionarán la experiencia para ayudar a los clientes a obtener productos de alta calidad que se ajusten a su presupuesto de acuerdo con sus requisitos.

3.¿Qué formato debería suministrar mis logotipos y mi texto ganador en?

Al preparar materiales para su premio personalizado, Es crucial comprender los formatos adecuados para los logotipos y el texto del ganador.

Formato de logotipo y obras de arte

Proporcione su logotipo o cualquier obra de arte acompañante en un formato vectorial, como archivos de pasos PDF AI STL EPS como estos. Si no tiene los archivos de diseño, También puedes enviarnos fotos. Nuestros diseñadores crearán archivos vectoriales basados en ellos. Vector – Los archivos basados son ideales porque nos permiten escalar la imagen hacia arriba o hacia abajo sin perder calidad. Esto asegura que su logotipo permanezca agudo, claro, y legible, No importa el tamaño del premio. También le da a nuestro equipo de diseño la máxima flexibilidad durante el premio – proceso de diseño, Garantizar el más alto – Producto final de calidad. Generalmente, El departamento de diseño o marketing de su empresa puede suministrar vector – formato de obra de arte.

Envío de texto del ganador

Para el texto del ganador, Envíelo como un documento de Word o incluya en el cuerpo de su correo electrónico. Formatear el texto exactamente como quieres que aparezca en el premio. Antes de que tenga lugar cualquier grabado, Recibirá un conjunto completo de pruebas para su revisión y aprobación.. Tenemos mucho cuidado para asegurarnos de que no se finalice ningún trabajo hasta que tengamos su consentimiento por escrito.

4.¿Cuál es el proceso de pedido??

Personalizado su premio es un proceso muy simple. Puede ponerse en contacto con nosotros rápida y fácilmente con nosotros directamente haciendo clic en el Whatsapp +86 15889576371 Botón en nuestro sitio web, o completando el formulario para enviar, Incluso si su empresa no permite mensajes instantáneos, Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]

5.¿Cuánto tiempo llevará obtener mi premio??

Por lo general, el período de producción de productos preparado es 1-2 días, El período de producción de productos personalizado es 10-20 días, Teniendo en cuenta que enviamos en China, se necesita 3-7 Días por aire, y puede tomar 25-45 Días por mar

6. Terms of payment

We need a 50% down payment to start production. The remaining 50% is paid before delivery. Acceptable payment methods include wire transfer (TT) and guaranteed payment through third-party platforms. Sample fees can be paid through Western Union and paypal, and this payment structure allows us to start production quickly and secure the resources you need for your order.

We understand your concern about the 50% advance. In order to solve this problem, we will sign an electronic signature contract with full legal force before production. We will provide samples for your approval when the bulk starts. The subsequent production will be carried out according to the production process of the sample. Our prepayment requirements are standard practice as we need to procure raw materials, set up production lines, and allocate other resources to meet your order requirements accurately and in a timely manner.

7. Quality control of batch orders

All our production lines are integrated with an ERP quality management system. Our employees strictly follow the standards defined by the system in the production process to ensure product consistency. Every product is 100% inspected before packing. In addition, our Quality control (QC) team conducts sampling inspections prior to shipment. All products are shipped according to our factory 2134 standard packaging to ensure safe transportation and complete goods.

8. Sample order

Sí, we welcome orders as samples. In some cases, ready-made samples are provided free of charge and the customer is only responsible for shipping costs. Ordering samples allows you to evaluate the quality and design of our products before placing a large order.

9. After-sales guarantee

If you receive defective or substandard products, rest assured that we have a comprehensive after-sales service process. First of all, please inform our customer after-sales team of the problem in time and provide relevant details. They will get back to you quickly and thoroughly understand the problem. We will then ask you to provide details such as photos, descriptions or any other relevant evidence of product quality issues. Depending on the severity of the problem, we will provide solutions in accordance with the terms of the contract and the quality assurance policy. This may include offering a refund, arranging a product repair, or sending a replacement. Our goal is to ensure that you are completely satisfied with our products and services, and we are committed to resolving any issues and facilitating long-term cooperation.

10.How creative can we be when designing our bespoke award?

When it comes to crafting your one – de – a – kind award at MC ART AWARDS, wellspring of creativity knows no bounds! We’re all about pushing the envelope and turning your wildest ideas into tangible, stunning awards.

11.Does your prize come in a presentation box?

We provide regular gift boxes free of charge, but if you would like your box to be specially custom and printed with your logo, we can use our supply chain to order a special presentation box for your prize for an additional fee.

12.Is there any discount for mass custom?

Sí, based on your bulk order, we can offer a step discount, because the awards are personalized, so we need to understand your specific needs before giving the final discount price

13.You ship from China, so can you help us solve the product transportation problem?

We will choose the most economical and affordable way of transportation according to your specific needs, ensuring the safety of product transportation without delay so that you can receive the award smoothly.

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Send us your query and we’ll get back you very soon.

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