FAQ

Curious about the MC Arts Awards? Eager to learn more about designing and manufacturing our custom awards? Here, we have compiled a list of frequently asked questions to address your queries.

If you don't find answers to specific questions on this page, don't worry. Simply contact us and our team will be more than happy to assist you. If you can’t see your question, just get in touch, we’re here to help.
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Questions fréquemment posées

1.Ce qui déclenche - le - Récompenses d'étagère en dehors de celles sur mesure?

Prix sur mesure

Les prix sur mesure sont méticuleusement conçus et fabriqués avec vos exigences spécifiques à l'esprit. Ils sont l'incarnation de l'unicité, adapté à l'alignement de manière transparente sur l'identité de votre marque et les paramètres financiers de votre marque. Chaque aspect, du concept initial à la finition finale, est personnalisé – fait, résultant en un prix qui est vraiment un – de – un – gentil.

Désactivé – le – Récompenses d'étagère

D'autre part, désactivé – le – Les récompenses d'étagère sont généralement plus simples dans la conception. Leur processus de production est accéléré, Permettre un délai d'exécution plus rapide. Cette efficacité contribue également à un coût plus coûteux – option efficace. Tandis que ces récompenses peuvent être personnalisées dans une certaine mesure, La portée de la personnalisation est plus restreinte par rapport aux prix sur mesure.

2.Combien coûte la récompense personnalisée?

Nous savons que chaque événement de récompense a un budget. L'objectif de notre équipe est de créer de grands desseins, marques, Et dans votre fourchette de prix.

Le coût de la personnalisation des récompenses dépend de plusieurs facteurs:

Matériels: Différents matériaux ont des prix différents.

Parties: Plus de pièces signifie des coûts plus élevés.

Complexité: Les conceptions complexes nécessitent plus de temps et de compétences, ce qui augmente le prix.

Taille: Des récompenses plus importantes nécessitent plus de matériaux et de temps pour faire.

Processus de production: Opérations telles que la coupe, Les coûts d'augmentation de l'usinage et de l'électroples.

Décoration et personnalisation: La gravure et l'impression affectent le prix.

Assemblée, nettoyage, conditionnement: La main-d'œuvre impliquée dans ces étapes est également un facteur de coût.

Nos chefs de produit fourniront l'expertise pour aider les clients à obtenir des produits de haute qualité qui correspondent à votre budget en fonction de vos exigences

3.Quel format devrait fournir mon logos et mon texte gagnant dans?

Lorsque vous préparez des documents pour votre prix personnalisé, Il est crucial de comprendre les formats appropriés pour les logos et le texte gagnant.

Format de logo et d'art

Veuillez fournir votre logo ou toute illustration d'accompagnement dans un format vectoriel, tels que PDF AI STL EPS STEP Fichiers comme ceux-ci. Si vous n'avez pas les fichiers de conception, Vous pouvez également nous envoyer des photos. Nos concepteurs créeront des fichiers vectoriels basés sur eux. Vecteur – Les fichiers basés sont idéaux car ils nous permettent d'étendre l'image vers le haut ou vers le bas sans perdre de qualité. Cela garantit que votre logo reste net, clair, et lisible, Quelle que soit la taille du prix. Il donne également à notre équipe de conception une flexibilité maximale pendant le prix – processus de conception, garantir le plus haut – Produit final de qualité. Généralement, Le service de conception ou de marketing de votre entreprise peut fournir un vecteur – Format sur les illustrations.

Soumission de texte des gagnants

Pour le texte du gagnant, Veuillez l'envoyer sous forme de document Word ou l'inclure dans le corps de votre e-mail. Formatez le texte exactement comme vous le souhaitez, il apparaît sur le prix. Avant que toute gravure se déroule, Vous recevrez un ensemble complet de preuves pour votre examen et votre approbation. Nous prenons grand soin de nous assurer qu'aucun travail n'est finalisé jusqu'à ce que nous ayons votre consentement écrit.

4.Quel est le processus de commande?

Custom Votre prix est un processus très simple. Vous pouvez rapidement et facilement nous contacter directement en cliquant sur le Whatsapp +86 15889576371 bouton sur notre site Web, ou en remplissant le formulaire pour soumettre, Même si votre entreprise n'autorise pas la messagerie instantanée, Vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected]

5.Combien de temps cela prendra-t-il pour obtenir mon prix?

Habituellement, la période de production de produits prêts à l'emploi est 1-2 jours, La période de production de produits personnalisée est 10-20 jours, considérant que nous expédions en Chine, ça prend 3-7 jours par avion, et peut prendre 25-45 jours par mer

6. Terms of payment

We need a 50% down payment to start production. The remaining 50% is paid before delivery. Acceptable payment methods include wire transfer (TT) and guaranteed payment through third-party platforms. Sample fees can be paid through Western Union and paypal, and this payment structure allows us to start production quickly and secure the resources you need for your order.

We understand your concern about the 50% advance. In order to solve this problem, we will sign an electronic signature contract with full legal force before production. We will provide samples for your approval when the bulk starts. The subsequent production will be carried out according to the production process of the sample. Our prepayment requirements are standard practice as we need to procure raw materials, set up production lines, and allocate other resources to meet your order requirements accurately and in a timely manner.

7. Quality control of batch orders

All our production lines are integrated with an ERP quality management system. Our employees strictly follow the standards defined by the system in the production process to ensure product consistency. Every product is 100% inspected before packing. In addition, our Quality control (QC) team conducts sampling inspections prior to shipment. All products are shipped according to our factory 2134 standard packaging to ensure safe transportation and complete goods.

8. Sample order

Oui, we welcome orders as samples. In some cases, ready-made samples are provided free of charge and the customer is only responsible for shipping costs. Ordering samples allows you to evaluate the quality and design of our products before placing a large order.

9. After-sales guarantee

If you receive defective or substandard products, rest assured that we have a comprehensive after-sales service process. First of all, please inform our customer after-sales team of the problem in time and provide relevant details. They will get back to you quickly and thoroughly understand the problem. We will then ask you to provide details such as photos, descriptions or any other relevant evidence of product quality issues. Depending on the severity of the problem, we will provide solutions in accordance with the terms of the contract and the quality assurance policy. This may include offering a refund, arranging a product repair, or sending a replacement. Our goal is to ensure that you are completely satisfied with our products and services, and we are committed to resolving any issues and facilitating long-term cooperation.

10.How creative can we be when designing our bespoke award?

When it comes to crafting your one – de – un – kind award at MC ART AWARDS, wellspring of creativity knows no bounds! We’re all about pushing the envelope and turning your wildest ideas into tangible, stunning awards.

11.Does your prize come in a presentation box?

We provide regular gift boxes free of charge, but if you would like your box to be specially custom and printed with your logo, we can use our supply chain to order a special presentation box for your prize for an additional fee.

12.Is there any discount for mass custom?

Oui, based on your bulk order, we can offer a step discount, because the awards are personalized, so we need to understand your specific needs before giving the final discount price

13.You ship from China, so can you help us solve the product transportation problem?

We will choose the most economical and affordable way of transportation according to your specific needs, ensuring the safety of product transportation without delay so that you can receive the award smoothly.

Have more questions?

Send us your query and we’ll get back you very soon.

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