Часто задаваемые вопросы

Curious about the MC Arts Awards? Eager to learn more about designing and manufacturing our custom awards? Here, we have compiled a list of frequently asked questions to address your queries.

If you don't find answers to specific questions on this page, don't worry. Simply contact us and our team will be more than happy to assist you. If you can’t see your question, just get in touch, we’re here to help.
Дом > О > Часто задаваемые вопросы
Metal crystal trophy
Gold Medal
Permanent Trophy

Часто задаваемые вопросы

1.Что зарегистрируется - а - награды на полках, кроме сделанных на заказ?

Бессоковывающие награды

Награды на заказ тщательно спроектированы и созданы с учетом ваших конкретных требований. Они воплощение уникальности, адаптировано для беспрепятственного соответствия идентификации вашего бренда и финансовыми параметрами. Каждый аспект, От первоначальной концепции до последней финиша, это обычай – сделал, в результате награды, которая действительно одна – из – а – добрый.

Выключенный – а – Награды на полке

С другой стороны, выключенный – а – Награды на полках, как правило, более простые в дизайне. Их производственный процесс ускорен, позволяя более быстрое время выполнения. Эта эффективность также способствует более стоимости – эффективный вариант. Хотя эти награды могут быть настроены в некоторой степени, Объем настройки более ограничен по сравнению с наградами на заказ.

2.Сколько стоит настраиваемая награда?

Мы знаем, что на каждом мероприятии награждения есть бюджет. Цель нашей команды - создать отличные дизайны, бренды, И в пределах вашего ценового диапазона.

Стоимость настройки вознаграждений зависит от нескольких факторов:

Материалы: Разные материалы имеют разные цены.

Части: Больше деталей означает более высокие затраты.

Сложность: Сложные дизайны требуют больше времени и навыков, который увеличивает цену.

Размер: Большие награды требуют больше материалов и времени, чтобы сделать.

Производственные процессы: Такие операции, как резка, Затраты на увеличение обработки и гальванизации.

Украшение и персонализация: Гравировка и печать влияют на цену.

Сборка, уборка, упаковка: Труд, участвующий в этих шагах, также является фактором стоимости.

Наши менеджеры по продуктам предоставят опыт, чтобы помочь клиентам получить высококачественные продукты, которые соответствуют вашему бюджету в соответствии с вашими требованиями

3.Какой формат должен предоставить мои логотипы и текст победителя в?

При подготовке материалов для вашей пользовательской награды, Крайне важно понять правильные форматы для логотипов и текста победителей.

Логотип и формат произведений искусства

Пожалуйста, предоставьте свой логотип или любые сопутствующие произведения искусства в векторном формате, такие как PDF AI STL EPS STEP -файлы, подобные этим. Если у вас нет файлов дизайна, Вы также можете прислать нам фотографии. Наши дизайнеры будут создавать векторные файлы на основе них. Вектор – Файлы на основе идеально подходят, потому что они позволяют нам масштабировать изображение вверх или вниз, не теряя качества. Это гарантирует, что ваш логотип остается острым, прозрачный, и разборчивый, Независимо от размера наград. Это также дает нашей команде по разработке максимальную гибкость во время награды – Процесс проектирования, гарантируя высшее – Качественный конечный продукт. Обычно, Отдел дизайна или маркетинга вашей компании может поставить вектор – Формат искусства.

Победитель текстовой подставка

Для текста победителя, Пожалуйста, пришлите его в качестве документа Word или включите в тело вашего электронного письма. Форматируйте текст точно так же, как вы хотите, чтобы он появился на премии. Перед тем, как какая -либо гравюра произойдет, Вы получите полный набор доказательств для вашего обзора и одобрения. Мы очень заботимся о том, чтобы не было завершено работы, пока у нас не будет письменного согласия.

4.Какой процесс заказа?

Пользовательская награда - очень простой процесс. Вы можете быстро и легко связаться с нами напрямую, нажав на WhatsApp +86 15889576371 кнопка на нашем сайте, или заполнив форму, чтобы отправить, Даже если ваша компания не разрешает обмен мгновенными сообщениями, Вы можете написать нам в [email protected]

5.Сколько времени потребуется, чтобы получить мою награду?

Обычно готовый период производства продукта 1-2 дни, Созданный период производства продукта 10-20 дни, Учитывая, что мы отправляемся в Китай, занимает 3-7 Дни по воздуху, и может взять 25-45 Дни по морю

6. Terms of payment

We need a 50% down payment to start production. The remaining 50% is paid before delivery. Acceptable payment methods include wire transfer (TT) and guaranteed payment through third-party platforms. Sample fees can be paid through Western Union and paypal, and this payment structure allows us to start production quickly and secure the resources you need for your order.

We understand your concern about the 50% advance. In order to solve this problem, we will sign an electronic signature contract with full legal force before production. We will provide samples for your approval when the bulk starts. The subsequent production will be carried out according to the production process of the sample. Our prepayment requirements are standard practice as we need to procure raw materials, set up production lines, and allocate other resources to meet your order requirements accurately and in a timely manner.

7. Quality control of batch orders

All our production lines are integrated with an ERP quality management system. Our employees strictly follow the standards defined by the system in the production process to ensure product consistency. Every product is 100% inspected before packing. In addition, our Quality control (QC) team conducts sampling inspections prior to shipment. All products are shipped according to our factory 2134 standard packaging to ensure safe transportation and complete goods.

8. Sample order

Да, we welcome orders as samples. In some cases, ready-made samples are provided free of charge and the customer is only responsible for shipping costs. Ordering samples allows you to evaluate the quality and design of our products before placing a large order.

9. After-sales guarantee

If you receive defective or substandard products, rest assured that we have a comprehensive after-sales service process. First of all, please inform our customer after-sales team of the problem in time and provide relevant details. They will get back to you quickly and thoroughly understand the problem. We will then ask you to provide details such as photos, descriptions or any other relevant evidence of product quality issues. Depending on the severity of the problem, we will provide solutions in accordance with the terms of the contract and the quality assurance policy. This may include offering a refund, arranging a product repair, or sending a replacement. Our goal is to ensure that you are completely satisfied with our products and services, and we are committed to resolving any issues and facilitating long-term cooperation.

10.How creative can we be when designing our bespoke award?

When it comes to crafting your one – из – а – kind award at MC ART AWARDS, wellspring of creativity knows no bounds! We’re all about pushing the envelope and turning your wildest ideas into tangible, stunning awards.

11.Does your prize come in a presentation box?

We provide regular gift boxes free of charge, but if you would like your box to be specially custom and printed with your logo, we can use our supply chain to order a special presentation box for your prize for an additional fee.

12.Is there any discount for mass custom?

Да, based on your bulk order, we can offer a step discount, because the awards are personalized, so we need to understand your specific needs before giving the final discount price

13.You ship from China, so can you help us solve the product transportation problem?

We will choose the most economical and affordable way of transportation according to your specific needs, ensuring the safety of product transportation without delay so that you can receive the award smoothly.

Have more questions?

Send us your query and we’ll get back you very soon.

Free Design and Quote

Our friendly team can help you find your perfect award today